鄭重聲明：本公司的所有案例均為真實(shí)原創(chuàng)案例，請(qǐng)同行不要抄襲。
     另外案例主要是給客戶(hù)提供一個(gè)思路，而非偏袒某個(gè)品牌或者某個(gè)型號(hào)，所以案例不會(huì)有具體成交價(jià)格和具體成交細(xì)節(jié)，以示公正。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為每一個(gè)品牌都有其優(yōu)勢(shì)，主要還是取決于您的需求。當(dāng)然我們希望您能來(lái)電咨詢(xún)，我們的銷(xiāo)售代表會(huì)給您詳細(xì)作答。
     
案例：
     2009年10月底，公司銷(xiāo)售人員周日接到一位上海某石化企業(yè)技術(shù)人員打來(lái)的電話是咨詢(xún)粗糙度比較樣塊的。其實(shí)客戶(hù)之前已經(jīng)在其它地方購(gòu)買(mǎi)好粗糙度樣板了，可是不能用。原來(lái)客戶(hù)外方技術(shù)人員要求其粗糙度樣板有車(chē)加工方式并且其粗糙度值Ra達(dá)到12.5um的，樣板客戶(hù)雖然買(mǎi)到了，但是車(chē)加工的大Ra值只有到6.3um，客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)搞不明白了。

      在這里我們先對(duì)粗糙度樣板做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，粗糙度樣板是用于檢驗(yàn)工件粗糙度用的一種建議工具。具體來(lái)說(shuō)就是根據(jù)工件的加工方式（車(chē)、銑、磨等），在一小塊鋼板上也用相同的加工工藝人為地做出一定Ra值的樣板。比如車(chē)加工工藝，做出的Ra值一般是6.3、3.2、1.6、0.8四塊，數(shù)值越小其表面越光滑，我國(guó)以前把這個(gè)稱(chēng)作光潔度。

     當(dāng)然這個(gè)值并不是很**，有一定的誤差，與所要檢測(cè)的工件表面起到一個(gè)對(duì)比作用，完全是用肉眼來(lái)比對(duì)，誤差較大，現(xiàn)在我們基本上都是用專(zhuān)業(yè)的粗糙度檢測(cè)儀來(lái)檢測(cè)了。在一起工廠樣板由于使用方便價(jià)格低廉所以還是有一定的市場(chǎng)。

     回到案例，其實(shí)我們的銷(xiāo)售代表知道原因了，于是解釋給客戶(hù)聽(tīng)。我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于粗糙度樣板的要求車(chē)加工是大做到6.3，所以按照我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的粗糙度對(duì)比樣板車(chē)加工大值就是6.3。客戶(hù)外方技術(shù)人員要求12.5又是哪里來(lái)的。原來(lái)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中車(chē)加工大值是12.5，顯然在按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的樣板中是找不到12.5車(chē)加工的。客戶(hù)這時(shí)才恍然大悟，小小的粗糙度樣板中也有這樣的學(xué)問(wèn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的粗糙度樣板在我公司也有銷(xiāo)售，終客戶(hù)重新在我公司購(gòu)買(mǎi)了符合要求的樣板，順利通過(guò)了驗(yàn)收。

       客戶(hù)對(duì)于我們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)程度交口稱(chēng)贊，不禁后悔沒(méi)有一開(kāi)始找到我們，也不會(huì)買(mǎi)錯(cuò)產(chǎn)品耽誤驗(yàn)收！
      我公司后對(duì)這位銷(xiāo)售代表進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，因?yàn)樗憩F(xiàn)了一位高致精密銷(xiāo)售人員應(yīng)有的素質(zhì)，雖然產(chǎn)品價(jià)值不高，但這位員工是我們公司寶貴的財(cái)富。